为了赢得您的信任，我们承诺：在 Sofitel.com 和雅高酒店网站上，我们将竭尽所能保证预订过程的安全性并保护您的个人信息。

您的个人信息

收集信息

在下列情况下，我们会要求您提供个人信息：

• 预订酒店客房或机票时
• 在我们的网站注册、订阅我们的网站新闻稿或参加竞赛时
• 参与调查或就某个疑问或问题联系我们时

信息的使用

您的个人信息将仅用于：

• 完成和保证您在我们网站上进行的预订
• 简化您对我们网站的浏览或所进行的预订（识别），为您提供最佳服务
• 我们的行政管理和内部市场营销分析
• 通过电子邮件向您发送有关特别优惠和促销、网站新闻等消息（如果您在我们网站上注册时同意），并为您保留您符合资格的特别优惠。

您的个人信息在任何情况下都不会交予第三方；仅限我们内部使用。

信息的修改

根据法国法律“信息与自由权”（又称：计算机技术与自由权）第 34 条规定，您有权访问、修改、更正和删除您的个人资料。

若要行使该权利，请联系：

Direction Générale Internet Accor
Immeuble Odyssey
110 avenue de France
75210 Paris Cedex 13
France

有关该法律的更多信息，请访问 CNIL 网站。

如果您已经在我们网站上完成注册，您可随时通过在输入用户 ID 后访问您的资料来修改个人资料。

信息的保护

如需了解有关我们安全系统的更多信息，请点击此处。

Cookies

当您访问我们网站时，将创建一个永久 Cookie（一个小型文本文件）并会保存至您计算机的硬盘驱动器上。 在您访问我们的网站时，我们可通过 Cookie 对您进行识别，从而改善您的在线体验并为您提供个性化的服务。

在 您访问我们的网站期间，我们会在每次您打开页面时收集有关您计算机的技术信息。 根据需要，此信息包括您的 IP（网络合约）地址、所使用的操作系统、浏览器类型和相关的网站地址。 我们收集此类信息的目的是为了改善您访问网站的质量，我们不会将所收集的信息出售或转让给第三方。

我们使用一个称为 Xiti 的网站分析工具，它可以提供一组数据并跟踪访问者使用我们网站的方式。 您访问我们的网站时，我们会创建 Cookies 来记录和接收与您在网站上所作搜索相关的非个人识别信息。 我们可以通过 Xiti 工具改善您的在线体验并使我们的网站更加对用户友好。 此工具绝不会被用于收集您的个人信息，也绝不会被用于与您的用户资料进行比较（如果您已注册我们的网站）。

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为了向您提供最好的工具，我们将继续关注并分析未来的安全系统，并在它们成功开发后尽快使用。

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